Allgemeine Geschäftsbedingungen
" Shop Produkte"
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Hundeschule-Dogs & Dog-StyleZ-Hundezubehör
Sabrina Eitel I Allee der Kosmonauten 87 I 12681 Berlin
Telefon : 0152 / 230 28 198 I E-Mail : hundeschuledogsstylez@web.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : auf Nachfrage
nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.
Texte sind urheberrechtlich geschützte Werke (Art. 2 Absatz 1 Nr. 1 UrhG), wenn es sich um persönliche geistige Schöpfungen handelt. Dies gilt auch für Textausschnitte, soweit diese Werkteile individuelle Gestaltungen sind.
Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf über den Online-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebots wird auf die Produktbeschreibung oder allgemeine Infos der Angebotsseite verwiesen.
Vertragsschluss :
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon / E-mail oder Verkaufsplattformen zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop-System folgende Schritte :
Auswahl des Angebots vom Kunden in der gewünschten Spezifikation.
Sollten sie besondere Wünsche haben diese sie bei uns nicht finden dann sprechen Sie uns bitte per Email an, wir sind uns sicher das wir ihnen ihren Wunsch erfüllen können, mit Zusendung einer Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
Die erstellte und versandte Bestellbestätigung stellt keine entsprechende rechtsverbindliche Erklärung dar. Der Vertrag kommt auch durch die Zusendung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung zustande.
Bitte beachten Sie das ihr Einkauf auch per Email oder Verkaufsplattform bindend ist insofern wir sie eindeutig Fragen ob sie " Ihre Bestellung - bei uns bestätigen möchten " - Eine Stornierung erfolgt dann aus unserer Kulanz, insofern wir von ihnen nichts mehr hören, ist jedoch nicht unsere Pflicht !
Beim Einkauf über diverse Plattformen , akzeptieren sie unsere Agbs - diese auch im Impressum der jeweiligen Plattform in Kurzfassung vertreten sind.
Vertragsdauer :
Der Vertrag hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von 1 Lieferung. Der Gesamtpreis errechnet sich aus den folgenden Komponenten : Materialkosten einschließlich Kosten für die Materialbeschaffung, Arbeitszeit / Aufwand & z.Zgl Versandkosten / Verpackungspauschale.
Eigentumsvorbehalt :
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.
Vorbehalte :
Der Anbieter behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Die im Shop dargestellte Leistung ist beispielhaft und nicht die individuelle, vertragsgegenständliche Leistung. Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochende Leistung diese nicht zu erbringen.
Preise, Versandkosten, Rücksendekosten :
Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1UStG keine Umsatzsteuer ( Mehrwertsteuer ).
Der mindestbestellwert liegt bei 15,00 € pro Bestellvorgang.
Pro Bestellung fallen einmalig folgende Versandkosten pauschalen von 4,90 € innerhalb Deutschlands an
Den Kunden kann ein Versand per Großbrief / Warensendung angeboten werden zu 2,80 € dieser Versandweg ist unversichert.
Bei abhanden kommen oder Beschädigung trägt Dogs&Stylez keine Haftung.
Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebrauch gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung & Zusendung bei zb Reparatur.
Zahlungsbedingungen :
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung : Vorabüberweisung / Vorkasse / PayPal ( entstehen kosten für die Zahlung trägt diese der Käufer zB Paypal Dienstleistungen statt Freunde Zahlungen )
Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnungsmitteilung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und per E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu Überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug. Ein zurück behaltungsrecht des Kunden, welches nicht auf demselben Vertragsverhältnis beruht, wird ausgeschlossen. Die Aufrechnung mit Forderungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn diese sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
Lieferbedingungen:
Die Ware wird nach bestätigtem Zahlungseingang von uns eingereiht und liebevoll angefertigt, bitte haben sie Verständnis das es uns nicht immer möglich ist innerhalb 3-4 Tage zu versenden - es kommt vor ist aber nicht immer die Regel - wir wissen das die Vorfreude groß ist und geben uns auch die Größte Mühe. Abhängig ist dieses jedoch vom Bestellaufkommen und vom Artikel - manche unserer Handarbeiten sind sehr aufwendig und zeitintensiv verarbeitet.
Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 20 Tagen, insofern sie keine Mitteilung erhalten das sich der Versand verzögern wird.. Die Regellieferzeit beträgt ca 10 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis was über 6 Wochen hinaus geht, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigene Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangende Leistungen insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.
Gewährleistung :
Dem Anbieter wird zuerkannt, dass er bei einer Nichterfüllung selbst zwischen Reparatur oder Neulieferung wählen kann, wenn es sich bei der Ware um Neuware handelt und der Kunde Unternehmer ist.
Ist der Kunde Verbraucher, wird für gebrauchte Waren die Gewährleistung auf ein Jahr beschränkt. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragsziels notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzungen des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungshilfen, im übrigen gelten die gesetzlichen Reglungen.
Der Verbraucher / Kunde nutzt unsere Angebote eigenverantwortlich und erhebt keine Schadensersatzansprüche - der Anbieter / Verkäufer haftet nicht für unsachgemäße Nutzung und dadurch evtl entstehende Minderung der Qualität der Artikel ebenfalls haftet der Verkäufer nicht Verletzungen oder Unfälle die auf unkontrollierte Nutzung zurückzuführen sind. Knabbern an Leinen, schubbern und reißen an Holz oder an Ecken & Kanten mindert zb die Qualität einer Leine.
Artikel mit Druck oder Strassverarbeitung oder Prints wie zb T-Shirts , Halsbänder haben keine Garantie auf dauerhafte Haltbarkeit einzelner Strasselemente oder Prints ( Druck - Bilder, Texte ) - diese können durch unsachgemäße Nutzung / Waschen / Falsches Waschen / Bügeln / am Halsband kratzen ect verloren gehen abgehen oder beschädigt werden. Gerne Helfen wir ihnen weiter insofern uns möglich ihren Artikel aufzubereiten ggf gegen Kostenpauschale.
Vertragsgestaltung
Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe nach eines Bestellvorgangs per E-Mail korrigieren hierzu kann er folgendermaßen vorgehen : per Kontaktformular oder per E-Mail eine Korrektur uns zukommen lassen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
" Betreuung "
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Hundeschule-Dogs & Dog-StyleZ-Hundezubehör
Sabrina Eitel I Allee der Kosmonauten 87 I 12681 Berlin
Telefon : 0152 / 230 28 198 I E-Mail : hundeschuledogsstylez@web.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : auf Nachfrage
Texte sind urheberrechtlich geschützte Werke (Art. 2 Absatz 1 Nr. 1 UrhG), wenn es sich um persönliche geistige Schöpfungen handelt. Dies gilt auch für Textausschnitte, soweit diese Werkteile individuelle Gestaltungen sind.
nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.
§1 Vertragsschluss
(1) Zwischen den Eigentümer des Hundes ( Hundehalter ) & „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ wird ein Verwahrungsvertrag abgeschlossen. „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ gewährleistet jedem in Verwahrung abgegebenen Hund während seinem Aufenthalt eine artgerechte Pflege & Betreuung mit Familienanschluss insbesondere ausreichende Verpflegung. „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ verpflichtet sich den Hund individuell & artgerecht zu betreuen, alles zum wohl des Hundes zu tun, sowie das Tierschutzgesetz und dessen Bestimmungen und Nebenbestimmungen zu beachten und zu befolgen.
(2) Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrages des Hundehalters oder einer von ihm beauftragten Person durch „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ zustande. Der Vertrag kann schriftlich, mündlich, fernmündlich, per Email, oder Internetbuchung erfolgen und ist mit ihrer Reservierung und unserer Zusage verbindlich !
(3) Gegenstand des Vertrages ist die Verwahrung, Versorgung & Betreuung des Tieres.
§2 Hundebetreuung
(1) Der Eigentümer konnte einen Schnuppertermin Buchen und ein Kennenlernen vereinbaren somit die Betreuungsperson Kennenlernen. Es sei denn höhere Gewalt / Pandemie & Gesetze verlangen von uns anderes.
(2) Der Eigentümer/Hundehalter wurde über die Unterbringung & Haltung in der Betreuung eingehend informiert.
(3) Eine Unterbringung des Hundes mit anderen Hunden sowie die im Rahmen der Ausläufe vorgenommene Zusammenstellung der Hunde liegt im ordnungsgemäßen Ermessen von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ unter Beachtung der Buchungen/Wünsche des Hundehalter. In letzter Instanz liegt die Entscheidung über die Verträglichkeit des Hundes bei „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “
(4) Muss der Hund im Falle einer Unverträglichkeit gegenüber anderen Hunden im Laufe der Betreuung separiert werden, so entsteht eine zusätzliche Tagespauschale von p.Tag +10,00€ für Mehraufwand ( diese bis zur Abholung ausgeglichen werden sollten )
(5) Aufgrund eines abwechslungsreichen Ablaufs wie auch Tagesausflüge mit den Hunden ist es möglich das sie ihren Hund nicht bei der Abgabeadresse abholen sondern von dort im Umkreis von ca 50km in und um Berlin ( zählt nicht für die Tagesbetreuung HuTa ) dieses erfahren sie mindestens 5 Tage vor der Abholung um es zu Organisieren. ( ist eine Seltenheit , aber möglich )
§3 Angaben des Eigentümers/Hundehalter
(1) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ist nicht verpflichtet die Eigentums und Besitzverhältnisse des Hundes zu klären, wir verlassen uns auf die Angaben des Hundehalters, die von diesem bei Vertragsabschluss gemacht wurden sowie auf die Eintragung im Impfausweis. Der Eigentümer/Hundehalter des Hundes erklärt ausdrücklich und Rechtsverbindlich, das er Eigentümer & Halter des Hundes ist.
(2) Der Eigentümer/Hundehalter versichert das seine Angaben vollständig sind & der Wahrheit entsprechen.
(3) Für Hunde ist eine Hundehaftpflicht Versicherung vorgeschrieben, die Versicherungsgesellschaft sowie die Versicherungsnummer ist im Vertrag einzufügen ( nachzutragen ) und in Kopie bei Vertragsabschluss beizulegen.
(4) Der Eigentümer/Hundehalter verpflichtet sich vor der Abgabe des Hundes in unsere Betreuung uns über Physische und Psychische Störungen hinzuweisen, sowie den Verdacht auf Krankheiten ausdrücklich hinzuweisen.
(5) Der Eigentümer/Hundehalter gibt eine Telefonnummer für den Notfall bekannt unter dieser er während seiner Abwesenheit für „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ erreichbar ist.
§4 Verhaltensprobleme
(1) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ist berechtigt nach eigenen Ermessen Hunde zu separieren, die während der Betreuung ein Verhalten zeigen mit dem sie sich selbst, andere Hunde oder Menschen gefährden oder belästigen.
(2) Um unsere und andere Gasthunde zu schützen muss ein Hund, der sich aggressiv und zerstörerisch verhält, unverzüglich durch den Eigentümer/Hundehalter oder von ihnen bevollmächtigten Person abgeholt werden.
(3) Der Eigentümer/Hundehalter wurde vor Aufnahme des Hundes darauf hingewiesen, das ein Hund auf eigene Gefahr in die Betreuung gegeben wird, dieses bezieht sich auch ausdrücklich auf andere in Betreuung befindlichen Hunde bzw auf Auseinandersetzungen zwischen Hunden und deren möglichen Verletzungsfolgen.
(4) Der Eigentümer/Hundehalter wird von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ unverzüglich benachrichtigt, wenn bei seinem Hund gesundheitliche oder psychische Störungen auftreten oder der Hund Eingewöhnungsprobleme zeigt die das gewöhnliche Maß übersteigen.
§5 Gesundheit
(1) Besonderheiten der Verpflegung und / oder medizinischer Versorgung sind durch den Eigentümer/Hundehalter vor der Aufnahme des Hundes ausdrücklich anzugeben. Für folgen fehlender oder falscher Angaben durch den Eigentümer/Hundehalter haftet „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ausdrücklich nicht. Medikamente werden in ausreichender Menge vom Eigentümer/Hundehalter zu Verfügung gestellt inkl Verabreichungs- Information. Bei Durchfallerkrankungen oder mangelnder Futterakzeptanz ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ berechtigt auf eine bedarfsgerechte Ernährung umzustellen / zB Diätfutter, der Eigentümer/Hundehalter trägt die Kosten der áufwendigen Ernährung.
(2) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ benachrichtigt den Hundehalter unverzüglich im Falle einer Verletzung/Erkrankung des Hundes während des Aufenthaltes. Ist nach der Einschätzung von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ die Tierärztliche Behandlung der Verletzung/Erkrankung des Hundes erforderlich, wird der Hund einen Tierarzt vorgestellt und entsprechend der tierärztlichen Expertise behandelt. Die hierdurch entstehenden Kosten werden in voller Höhe durch den Eigentümer/Hundehalter übernommen. Dazu gehören Fahrten zum Tierarzt/Klinik seitens „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ( Hin & Rückfahrt je Fahrt 15,00 € ) + externe Tierärztliche Behandlungskosten. Eine Obergrenze eventueller Behandlungskosten soll es ausdrücklich nicht geben. Die Wahl des Tierarztes oder des sonstigen fachkundigen Dritten und der Behandlung liegt im Ermessen von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ und wird in diesem Fall ausdrücklich ermächtigt im Namen & auf Rechnung des Eigentümers/Hundehalters eine Tierarztpraxis oder Tierklinik mit der Tierärztlichen Versorgung und Behandlung des Hundes zu beauftragen. Darüber hinaus ermächtigt der Eigentümer/Hundehalter „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ebenfalls in seinem Namen und auf seine Rechnung andere und/oder weiterbehandelnde Fachtierärzte & Kliniken mit der tierärztlichen Versorgung des Hundes zu beauftragen und diese zu verpflichten, so dies entsprechend dem Befund der vorgenannten Tierarztpraxis erforderlich erscheinen sollte. Soweit „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ für Heilverfahrensmaßnahmen ( Tierarzt Besuche ) kostentechnisch in Vorleistung tritt/trat, stellt der Eigentümer/Hundehalter uns „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ von allen angefallenen Kosten frei, auch wenn er die Vornahme der o.g Leistung persönlich ablehnt bzw sie selber hätte nicht durchführen lassen. Muss der Hund im Falle einer Krankheit/ansteckenden Krankheit separiert werden, so entsteht eine zusätzliche Tagespauschale von p.Tag +10,00€ für Mehraufwand ( diese bis zur Abholung ausgeglichen werden sollten )
(3) Der Hundehalter sichert zu, das der Hund Grund Immunisiert ist / innerhalb der letzten 11 Monate folgende Impfungen erhalten hat : SHPPL / LT ( Staupe + Hepatitis + Pavovirose + Leptospirose + Zwingerhusten & Tollwut ) sollte dies nicht der Fall sein ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ berechtigt vom Vertrag zurück zu treten. Auf Anforderung von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ hat der Eigentümer/Hundehalter den aktuellen Impfschutz nachzuweisen. Bei Vertragsabschluss ist der Impfausweis vorzulegen, bei Betreuungsantritt im Original bei zu legen. Kann der Impfschutz nicht nachgewiesen werden, kann/muss „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ die Annahme des Hundes verweigern zum Schutze anderer Schützlinge. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht, weist das Tier Krankheiten auf, die eine Ansteckung anderer Tiere nicht ausschließen, so ist es unsere Pflicht im Sinne der Gesundheit jeden Hundes zu handeln abzulehnen, ohne jegliche Rückerstattung der Betreuungskosten wenn im ersten Fall „Unwahr“ gehandelt wurde oder im zweiten Fall die Stornozeit überschritten wurde.
(4) Der Hund muss frei von allgemeinen ansteckenden Krankheiten sein , er muss ebenfalls frei von Ektoparasiten ( Flöhe, Milben , Zecken ) sowie Endoparasiten ( Würmer , Giardien ect ) untersucht sein. Auf Ektoparasiten alle 4 Monate nachweislich vom Tierarzt untersucht und uns per Rechnung nachgewiesen. Auf Endoparasiten bei verdacht und sonst ebenfalls alle 4 Monate per 4 tägiger Kotsammlung und Laboratorischer Tierärztlicher Untersuchung der Eigentümer/Hundehalter verpflichtet sich das Negativgutachten unaufgefordert vorzulegen / regelmäßig alle 4 Monate nachzuweisen. Bei Vertragsabschluss sollte das Ergebnis nicht älter als 5-7 Tage sein. Dieses Gilt für Tagesbetreuung / Urlaubsbetreuung und auch Auslaufservice
(5) Bringt ein Hund nachweislich eine ansteckende Krankheit oder Parasiten mit in die Betreuung von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ trägt der Eigentümer/Hundehalter die dadurch entstehenden Kosten für Desinfektion ( Decke, Körbe, Hundebetten, Spielzeuge, Näpfe , Teppiche, Möbel, Autoinnenausstattung, allgemeine Flächendesinfektion Pauschal 55,00 € + eventuelle Mitbehandlung angesteckter Hunde nach Ärztlicher Rechnung.
(6) Der Verdacht auf eine Erkrankung des Hundes ist ausdrücklich vom Eigentümer/Hundehalter bekanntzugeben „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ übernimmt keine Haftung für Kranke Hunde und deren Folgen.
(7) Auf eine Läufigkeit oder evtl eintretende Läufigkeit während der Betreuung bei Hündinnen ist uns in Kenntnis zu setzen, sollte der Eigentümer/Hundehalter eine läufige Hündin in die Betreuung geben und uns dessen Läufigkeit verschweigen, wird für die dann möglicher weise eintretenden Folgen ( ungewollter Deckakt während der Betreuungszeit ) keinerlei Haftung seitens „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ übernommen/getragen. Die hierbei entstehenden / entstandenen Kosten gehen allein zu Lasten des Eigentümers/Hundehalters. Bei Läufigkeit stellt der Eigentümer/Hundehalter Hygiene Höschen sowie Einlagen/Zubehör zu Verfügung ( bitte mitgeben ) es entsteht ein Mehraufwand von 2,50 € p.Tag.
(8)Leider gehört auch dieser Satz in unseren Vertrag,
Sollte aus tierärztlicher Sicht aufgrund einer entsprechenden Notwendigkeit an „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ die „Bitte“ der Zustimmung der Einschläferung des Hundes herangetragen werden , ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ berechtigt die notwendige Erlaubnis zur Erlösung / Einschläferung des Hundes zu erteilen – soweit nicht unverzüglich die Entscheidung des Eigentümers/Hundehalters eingeholt werden kann.
§6 Fristgerechte Abholung
(1) Der in Betreuung gegebene Hund wird spätestens am letzten Tag der vereinbarten Betreuungsdauer, zu den bekannt gegebenen Öffnungszeiten von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ durch den Eigentümer/Hundehalter abgeholt. Wenn der Eigentümer/Hundehalter oder ein von ihm schriftlich Bevollmächtigter 24 Stunden über den vereinbarten Abholtermin hinaus den Hund nicht abholt und „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ von seiner Verspätung nicht informiert ist, ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ berechtigt den Hund einem Tierheim/Tierschutzverein zu übergeben. Die anfallenden Gesamtkosten inkl der dadurch entstandenen Betreuungsmehrkosten sind vom Eigentümer/Hundehalter zu tragen.
§7 Zahlungen & Fälligkeiten
(1) Der Reservierungsbetrag ist am Tage der Reservierung und in voller Höhe zur Zahlung fällig ( keine Kartenzahlung möglich ), erst nach Zahlungseingang haben sie Anrecht auf ihren reservierten Betreuungsplatz, ( bleibt der reservierte Platz von ihnen unbezahlt- 3 Tage Frist, steht uns „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ zu, den Platz weiter zu vergeben.) Wir bieten als bevorzugt Zahlungsquelle Paypal an. Bei vorzeitiger Abholung ihres Hundes erfolgt keine Erstattung der Betreuungskosten.
(2) Zusatzleistungen wie zB verspätete Abholung, Mehraufwand, Tierarztkosten, Fahrten zum Tierarzt, eingetretene Läufigkeit, Diätnahrung, sind vor Abholung des Hundes zu entrichten per Paypal (in diesen Fall auch Notfalls Bar bei Abholung) bis dort steht „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ein zurückbehaltungsrecht/Pfandrecht am Hund zu.
(3) Es gelten immer die aktuellen Preise diese man auf unserer Internetseite unter : www.hundeschule-dogs-stylez.de einsehen kann. Bitte beachten sie auch eventuelle Zusatzkosten für Zusatzleistungen.
(4) Urlaubsbetreuung Vertragsrücktritt / Rückerstattungen zum Abgabetermin stellen wir in Rechnung wie folgt pro Hund : 6 Wochen vor Antritt 50% , vier Wochen vor Antritt 70% , 2 Wochen vor Antritt 100% diese nicht rückerstattet werden. Ebenfalls entfallen Rückerstattungen bei „Ablehnen der Annahme „ unserer seits durch fehlerhafte oder unwahre Angaben seitens des Eigentümers/Hundehalters ( zB wenn ein Hund nicht geimpft / nicht ausreichend geimpft oder ansteckend erkrankt ist ) ( NEU = auch bei einem fehlenden " Negativgutachten - Kotprofil auf Würmer & Giradien " nicht älter als 7 Tage - müssen wir die Annahme ablehnen. Reservierungen die kurzfristig Reserviert und wieder Storniert werden sind bindend, in diesen Fall erfolgt keine Rückerstattung um die ersten zwei Sätze (4) zu erläutern )
(5) Tagesbetreuung den Tagessatz stellen wir nur dann 100% in Rechnung wenn uns nicht mindestens 12 Stunden vor Antritt eine Abwesenheitsmeldung erreicht, erreicht uns eine Abwesenheitsinfo am Vortag ( Werktags ) bis 18 Uhr fallen nur 50% des Tagespreises an .p.T ( Gutschriften bis maximal 3 Tage im Monat ) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ behält sich das Recht vor bei längeren Fernbleiben aus der Betreuung den Vertrag wegen geringer Nutzung zu Kündigen. Urlaube vom Halter werden gesondert unter Absprache vereinbart.
(6) die Tagesbetreuung sollte mindestens drei Tage in der Woche bzw 12 Tagen im Monat besucht werden. Unter 12 Tage ist eine Betreuung mit erhöhten Betreuungsendgeld möglich - p.T & p. Vierbeiner ab 24,00.€
(7) bitte bringen sie ausschließlich NUR ihren gesunden Hund in die Betreuung, kein Durchfall, Magen Darm, Würmer, Erbrechen, eitrige Ohren, Nasen, Augen, dauer husten ect wir untersuchen jeden Vierbeiner auf augenscheinlichen Erkrankungen. Sollte eine Erkrankung eintreten werden wir sie Informieren ihren Hund aus der Tagesbetreuung abzuholen, in der Urlaubsbetreuung wird ihr Hund unseren Tierarzt vorgestellt ( siehe §5 ) und wird vom Rudel separiert.
§8 Haftung
(1) Durch den Hund verursachte Person oder Sachschäden während der Betreuung, gehen zu Lasten des Eigentümers/Hundehalters (siehe § 833BGB Tierhaltergefährdungshaftung.) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ übernimmt hier keinerlei Haftung. Richtet der zu betreuende Hund am Eigentum von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ Schäden an wie zB ( zerbissene Autoinnenteile , Polstermöbel, Teppiche, Markierung von Gegenständen & Hundedecken, Kissen, Betten ) haftet hier im vollem Umfang der Eigentümer/Hundehalter, dies gilt auch für Sachschäden wo die Hundehaftpflicht des Hundehalters nicht greift- ( Gründe hierfür sind irrelevant ).
(2) Hat der Eigentümer/Hundehalter zugestimmt das sein Hund im Auslauf ohne Leine gehen darf, ist er sich dem damit verbundenen Risiken bewusst diese im Freilauf passieren können ( zB Verlezungen beim Spielen, Toben, Raufereien mit anderen Tieren/Hunden/Wirbeltiere).
Im Schadensfall kann der Eigentümer/Hundehalter keine Ersatzansprüche an „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ & dessen Erfüllungshilfen geltend machen / Fordern.
(3) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ haftet nicht bei Unglücksfällen die beim Weglaufen des Hundes, Spieleverletzungen, Raufe oder Beißerein entstehen.
(4) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ haftet nicht für Verletzungen oder Erkrankungen des zu betreuenden Hundes egal ob diese durch den Hund selbst oder fremde Tiere/Hunde entstanden sind.
(5) Kommt es während des Aufenthalts des Hundes zu Verwirklichung einer tierspezifischen Gefahr ( zB Beißen des Hundes gegenüber der Betreuungsperson oder Erfüllungshilfe ) ist nach Absprache ein weiterer Aufenthalt nach Ansicht von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ aufgrund der dadurch auftretenden Gefährdung des Personals/Betreuungsperson/Erfüllungshilfe ggf nicht vertretbar. Der Eigentümer/Hundehalter ist nach entsprechender Information verpflichtet, seinen Hund schnellstmöglich abzuholen. Erfolgt dieses nicht, so ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ im Interesse des Eigenschutzes berechtigt den Hund zu Separieren, und die Vertraglichen Leistungen in den Maße einzuschränken das eine Gefährdung ausgeschlossen wird für Betreuer & Erfüllungshilfe. So entsteht für Mehraufwand/Einzelhaltung eine zusätzliche Tagespauschale von p.Tag +10,00€ ( diese bis zur Abholung ausgeglichen werden sollten )
(6) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ übernimmt keine Haftung für das Ableben eines Hunde.
(7) Für mitgebrachte Gegenstände, Näpfe, Decken, Spielzeug wird keine Haftung übernommen. Bei uns vergessene Papiere, Medikamente, Kissen müssen persönlich vom Eigentümer/Hundehalter abgeholt werden, ein Versand ist nicht möglich.
(8) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ haftet für Sachschäden nur soweit, als diese Sachschäden nachweislich auf fahrlässiges Handeln seitens „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ oder dessen Erfüllungshilfen zurückzuführen ist.
§9 Vertragsrücktritt & außerordentliche Kündigung
(1) Sofern ein Vertragsrücktritt seitens des Eigentümers/Hundehalters innerhalb einer bestimmten Frist vereinbart wurde, ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn Anfragen anderer Kunden/Interessenten nach den Vertraglich reservierten Plätzen vorliegen und der Eigentümer/Hundehalter auf Rückfrage seitens „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ auf sein Recht zum Rücktritt nicht verzichtet
(2) Wird eine vereinbarte Vorauszahlung auch nach verstreichen einer von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ gesetzten, angemessener Nachfrist mit Ablehnungsandrohung nicht geleistet, so ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ebenfalls zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
(3) Der Eigentümer/Hundehalter verpflichtet sich „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ über Unarten seines Hundes ( Raufer, Bissigkeit, Mobbing anderen Hunden gegenüber, Ängstlichkeit, Ressourcenverteidigung, Jagdtrieb, Dauer kläffen, Jaulen , Markier Verhalten, Stuben Unreinheit, Inkontinenz, Zerstörungswut ect ) zu Informieren. Ebenfalls über Krankheiten dazu zählen auch Chronische Krankheiten ohne Einschränkungen in Kenntnis zu setzen. Dieses betrifft auch Auflagen des Hundes unter anderen Leinen oder Maulkorbzwang , oder Befreiungen dessen – sollte der Eigentümer/Hundehalter dieses nicht tun und verschweigen so ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ berechtigt den Vertrag außerordentlich & fristlos zu Kündigen.
(4) Ferner ist „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Grund vom Vertrag außerordentlich zurückzutreten. Beispielsweise falls : höhere Gewalt Wasserschäden, Rohrbruch, Brand, Blitzeinschlag ect eine Betreuung gefahrlos unmöglich machen. Oder andere von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ nicht zu vertretende Umstände die, die Erfüllung des Vertrages unmöglich machen ( zB Betreuung unter Irreführung oder falscher Angabe gebucht werden ) oder „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ begründeten Anlass zur Annahme erhält, das die Inanspruchnahme der Betreuungsleistung den reibungslosen Geschäftsbetrieb oder die Sicherheit zuzurechnen ist.
(5) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ hat den Eigentümer/Hundehalter von der Ausübung des Vertragsrücktritts unverzüglich in Kenntnis zu setzen, bei berechtigten Rücktritt von „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ entsteht kein Anspruch des Eigentümers/Hundehalters auf Schadensersatz.
§10 Datenspeicherung
(1) Der Eigentümer/Hundehalter erklärt seine ausdrückliche Zustimmung der Erhebung und Verarbeitung seiner erforderlichen Personen bezogenen Daten durch „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “
(2) Der Eigentümer/Hundehalter gibt sein Einverständnis der Weitergabe seiner erforderlichen Personen bezogenen Daten sowie die des Hundes hinsichtlich einer notwendigen tierärztlichen Behandlung, bei nicht Abholung des Hundes an das Tierheim oder der weiter betreuenden Stelle.
§11 Video, Bild, Tonaufnahmen & Bewertungsfeedback
(1) Der Eigentümer/Hundehalter erklärt sich unwiederuflich damit einverstanden, das von seinem Hund Video – Bild & Tonaufnahmen erstellt werden könnten. Der Eigentümer/Hundehalter erklärt seine ausdrücklich Zustimmung zu einer Verwendung und Veröffentlichung von Video-Bild & Tonaufnahmen seines Hundes welche während dessen Aufenthalts erstellt wurden unabhängig der weiteren Verwendung seitens „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “
(2) Der Eigentümer/Hundehalter erklärt, das wir seine ggf erstellte Bewertung unwiderruflich veröffentlichen dürfen für eventuelle Werbezwecke.
(3) Der Eigentümer/Hundehalter verzichtet auf jegliche Vergütung, hier für.
(4) Sollten sie als Eigentümer/Hundehalter Interesse an SchnappShoots Bilder ihres Hundes haben – so stellt „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ihnen diese gerne Kostenlos per Wahtsapp bereit.
(5) Für ein Professionelles Shoot mit exklusiven Bildern ( 5 Stück ) käme ein Unkostenbeitrag zustande – Preise auf unserer Website.
§12 Sonstiges
(1) Abgesprochene Termine / Aufträge sind bindend, hierzu zählen Mündliche, Fernmündliche geschlossene Verträge auch per Email oder Buchung per Verkaufsportalen, sie wurden eindeutig und nachweislich auf unsere hier aufgeführten AGBS verwiesen, und mit Buchung werden diese Akzeptiert und anerkannt.
(2) Jedem Vertragspartner werden beim Erstgespräch Vertrag sowie unsere Vertragsbedingungen ausgehändigt.
Mit der Unterschrift des Eigentümers/Hundehalters im Vertrag 2fach bestätigt er den Vertrag & seine aufgenommenen Daten auf Richtigkeit geprüft zu haben Vertrag & AGBs selbst gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
(4) Der Vertrag wird nur einmal geschlossen und zählt für den nächsten Aufenthalt insofern sich nichts geändert hat, und es sich um das gleiche Tier handelt oder unser Altvertrag seine Wirkung aufgrund neuer Bestimmungen verlor und unwirksam ist.
(5) Vertragsänderungen stehen immer aktuell auf unserer Website mit Tag der Aktualisierung , mit der Änderung verlieren Altverträge ihre Wirkung.
(6) Mit der Aushändigung unseres Vertrages ist der Betrag innerhalb von 3 Tagen Zu begleichen.
(7) Alle wichtigen Informationen wie ( Honorare, AGBs, Bring & Abholzeiten, Aufnahmevoraussetzungen, stehts aktuell auf unserer Website www.Hundeschule-dogs-stylez.de
(8) „ Hundeschule-Dogs&StyleZ “ ist nicht verpflichtet Hunde in einen sauberen Zustand zu übergeben, Hunde verhalten sich Hündisch und baden gern mal in einer Pfütze oder Hundepool, & spielen auch bei Regen im Sand, bitte rechnen sie mit einen verunreinigten Fell, oder sprechen sie uns an.
(9) Zum Abschluss des Vertrags wird beigelegt : 1. Hundehaftpflicht Versicherung in Kopie – 2. Impfausweis mit Impfschutz - 3. Parasitenfreiheit
(10) Die geltende Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Monatsende und bedarf der Schriftform.
(11) Alle Angebote sind freibleibend, Irrtümer, Fehler, Änderungen behalten wir uns ausdrücklich vor.
(12) Salvatorische Klausel : Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen, beeinträchtigen nicht die Gültigkeit der übrigen Vertragsbestandteile.
(13) Gerichtsstand ist Berlin
(14) Schriftformfordernis : Nebenabreden sind nicht getroffen, solche sind in beider Verträge zu Dokumentieren/Aufzuführen.Alle Änderungen sind schriftlich niederzulegen, dieses gilt auch für das Schriftformforderis selbst.
(15) Sondervereinbarungen :
KEINE GETROFFEN
**Aktueller Stand AGBS 13.11.2021
Allgemeine Geschäftsbedingungen
" Training "
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und
Hundeschule-Dogs & Dog-StyleZ-Hundezubehör
Sabrina Eitel I Allee der Kosmonauten 87 I 12681 Berlin
Telefon : 0152 / 230 28 198 I E-Mail : hundeschuledogsstylez@web.de
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer : auf Nachfrage
nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.
§1 Vertragsabschluss
(1)Unser Ausbildungsangebot umfasst Einzel sowie Gruppentraining, spezifische Kursangebote, Spielgruppen, Beratungsgespräche sowie weitere im Angebot stehende Serviceleistungen für Mensch & Hund.
Diese werden in Theorie & Praxis an den Hundehalter vermittelt, ggf durch unsere Unterweisung durchgeführt. Ihnen als Hundehalter werden Kenntnisse in der hündischen Kommunikation vermittelt diese unter anderen sein können : Sozialverhalten, Prägung, Haltung, Ernährung, Pflege, Rudelverhalten, Agressions /Angstverhalten, Erziehung und weiteres.
(2)Die Aufnahme eines Hundes mit seinem Halter im Training / Spielgruppen ect erfolgt ausschließlich nach Abstimmung mit "Hundeschule-Dogs & DogStylez Zubehör" ebenfalls ob die Ausbildungsvoraussetzungen gegeben sind. Bei Unverträglichkeit einzelner Hunde untereinander ist "Hundeschule-Dogs & DogStylez Zubehör" berechtigt, den Hund mit seinen Halter eine neue Gruppe zuzuweisen, oder in Einzeltraining zu verschieben bei arger Unverträglichkeit oder Stören des Gruppenablaufes.
(3)Der zeitliche Rahmen einer Trainingsstunde beträgt 60min es sei denn es ist etwas anderes angegeben. Verspätungen des Kunden gehen zu dessen Lasten, dieses berechtigt nicht zu Senkung der Kursgebühr. Zur Trainingsstunde gehören auch anschließende Beratungsgespräche, Dokumenten Einsicht, Bezahlung der Kursgebühr ect. Die Trainingsstunde erfolgt über einen Vorort Termin beim Kunden, oder an einen fest vereinbarten Treffpunkt.
§2 Zahlungsbedingungen & Fälligkeit
(1)Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise, einzusehen auf unserer Internetseite : www.hundeschule-dogs-stylez.de Preisänderungen behalten wir uns vor.
(2)Die Trainings / Kursgebühr wird sofort bei Buchung zur Zahlung fällig. Die Zahlung ist per Vorkasse zu entrichten und erfolgt wahlweise über PayPal-Zahlung ( spesenfrei ) oder per Überweisung auf das von uns ihnen mitgeteilte Konto. "Hundeschule-Dogs & DogStylez Zubehör" behält sich das Recht vor im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Eine Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks / sowie Kartenzahlung ist nicht möglich.
§3 Rückerstattungen :
(1)Bei einer kompletten Stornierung der gebuchten und damit reservierten Trainingsstunden behalten wir uns das Recht vor 30% vom Gesamtbetrag einzubehalten.
Gründe hierfür :
Wir haben bis hier her schon Organisatorisch geplant das heißt wir haben eine Telefonische oder fernkommunikative Beratung durchgeführt , einen Termin mit den Kunden geplant , Kundendaten aufgenommen, einen Trainingsplan oder Erstanamnesebogen erstellt , dieser musste in Druck und Farbe auf Papier erstellt werden, was wiederum Zeit & Geld in Anspruch nahm, denn auch Farbe & Papier gibt es für uns nicht kostenlos.
Oder sie in die Gruppe eingetragen anderen Kunden nicht mehr zusagen können (Ausfall-Ersatz) Somit hoffen wir auf Verständnis, Vielen Dank
Sollte der Kunde an einer einzelnen Trainingsstunde verhindert sein so kann diese nachgeholt werden, wenn das Nachholen aufgrund eines festen Gruppenablaufes ( Welpengruppe / Junghundgruppe zB ) nicht möglich ist - erhält der Kunde eine Verrechnung mit anderen Angebotenen Serviceleistungen die wir anbieten - oder eine Gutschrift des Stundensatzes ( die Gutschrift erfolgt spätestens nach ca 4-8 Wochen )
(2)Wir behalten uns das Recht vor eine Trainingsstunde / Kurs aus für uns wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, was bis zu 3x a 8 Wochen möglich ist.
§4 Teilnahmebedingungen
(1)Der Hundehalter versichert das sein Hund :
- ausreichend geimpft ist ( siehe auch auf unserer Website unter Infos )
- frei von ansteckenden / übertragbaren Krankheiten ist
- chronische Erkrankungen sind vor Trainingsbeginn den Trainer mitzuteilen
- ausreichend Haftpflicht versichert ist
Eine Kontrolle der Unterlagen ist nicht bei jeder Trainingseinheit oder Serviceangebot zwingend erforderlich, da der Kunde / Hundehalter das vorhanden seins der geforderten Unterlagen mit seiner Unterschrift bestätigt. Auf Verlangen hat der Kunde / Hundehalter den Impfpass + Anmeldung + Hundehaftpflichtversicherung vorzulegen und sollte dieses bei sich führen.
(2)Der Kunde / Hundehalter verpflichtet sich vor Aufnahme des ersten Termins den Trainer über Verhaltensauffälligkeiten wie zB bei sonderlich hoher Aggressivität, Ängstlichkeit ect in Kenntnis zu setzen.
(3)die Läufigkeit einer Hündin ist dem Trainer ebenfalls vor Beginn der Unterrichtsstunde mitzuteilen.
§5 Ausschluss von Angeboten & Training ohne Recht auf Rückerstattung des Endgeldes :
(1)Der Trainer ist berechtigt vom Training auszuschließen wenn / bei :
- ansteckenden Krankheiten
- läufigen Hündinnen ( kein muss )
- bei übermäßiger Unverträglichkeit ( ggf eine neue Gruppe zuzuweisen )
- fehlenden Dokumenten (Impfausweis, Hundehaftpflicht Versicherung)
- den Unterricht erheblich stören & nach Aufforderung nicht unterlassen
- alkoholisiert sind
- unangemessenes Verhalten darlegen gegenüber eines / seines Hundes , der Trainer / Kunden zB beleidigend oder nazistische oder rassistische Äußerungen lassen
(2)"Hundeschule-Dogs & DogStylez Zubehör" übernimmt keine Haftung/Garantie, für das vom Kunden erwünschte erreichen der bestimmten Ausbildungsziele.
Die Ausbildung wird sich an die Bedürfnisse des Kunden sowie auch an die Fähigkeiten/Möglichkeiten des Hundes der Rasse / des Alters / des Geschlechts & auch körperliche Fähigkeiten orientieren.
Auch die konsequente Mitarbeit des Hundehalters ist dabei ausschlaggebend, im Training unter Anleitung sowie auch im alleinigen Training außerhalb der Trainingsstunden, nur so ist das Trainingsziel zu erreichen.
§6 Vertragsschluss
(1)Die angegebenen Serviceleistungen unserer seitens stellen kein bindendes Angebot dar. Erst die Buchung unserer Serviceleistungen durch den Kunden / Sie ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB .Im Falle der Annahme unserer Serviceleistung versenden wir an Sie eine Buchungsbestätigung an den Kunden, womit es zu einen Dienstleistungsvertrag beiderseits kommt.
§7 Widerrufsrecht
(1)Der Kunde hat ein Widerrufsrecht, Voraussetzung und Rechtsfolgen des Widerrufsrechts wird auf die Widerrufsbelehrung verwiesen
§8 Haftungsbeschränkung
(1) "Hundeschule-Dogs & DogStylez Zubehör" haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst möglich macht, deren Verletzung die Erreichung des Vetragszweck gefährdet und auf deren Einhaltung Sie als Kunde Vertrauen.
Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftungssumme ist auf die erhobene Teilnahmegebühr beschränkt. Die "Hundeschule-Dogs & DogStylez Zubehör" übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Dritte und deren Tieren verursacht wurden. Die"Hundeschule-Dogs & DogStylez Zubehör" ist nicht verpflichtet, sich auf die Geltendmachung ihrer Ansprüche gegenüber der Versicherung verweisen zu lassen.
(2) der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung des Trainers handelt und sich auf dem Schulungsgelände befindet in diesen der Unterricht statt findet ( dieses kann die Hundeschule sowie auch die freie Natur sein )Soweit der Kunde durch den Trainer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen, übernimmt der Kunde / Hundehalter allein die Verantwortung hierfür.
Dies gilt auch für zu Verfügung gestellte Trainingshilfsmittel wie zB Schleppleinen ect, die Nutzung geschieht nur auf Anraten das Trainers und freiwillig von Halter. Gefahren die daraus entstehen können gehen zu lasten des Halters in Eigenverantwortung
Der Kunde / Hundehalter informiert sich alleinig über die örtlichen Gegeben & Beschaffenheiten.
Der Kunde / Hundehalter informiert sich alleinig über den Ausübungsort umgrenzende Straßen, welche auch stark befahren sein können.
**Aktueller Stand Juli 2021 mit Änderungen
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeteiligung (OS) bereit :
http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-mail-Adresse finden sie oben im Impressum.
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